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Evaluación: conceptos clave del CRM

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Pregunta 1

¿Para que sirve el CRM en Original Sales?

1. Para publicar cursos.
2. Para registrar y dar seguimiento a leads comerciales.
3. Para editar la pagina de inicio.
4. Para administrar pagos externos.

Pregunta 2

Cual es el único campo obligatorio al crear un lead según la implementación actual?

1. Nombre.
2. Empresa.
3. Telefono.
4. Producto asociado.

Pregunta 3

Que etapa corresponde a un lead que ya recibió primer contacto?

1. Nuevos.
2. Contactados.
3. Demo.
4. Archivados.

Pregunta 4

Verdadero/Falso

cambiar el status a `ganado` saca automáticamente el lead del Kanban.

Pregunta 5

¿Que acción saca un lead del Kanban sin eliminarlo?

1. Archivar.
2. Cambiar email.
3. Agregar nota.
4. Cambiarlo a Demo.

Pregunta 6

¿Para que sirven las notas en el detalle del lead?

1. Para decorar la ficha.
2. Para registrar contexto.
3. Para cambiar permisos.
4. Para crear productos.